手机百事通合作手册（点击下载） 手机百事通商业计划书（点击下载） 手机百事通商业计划书ppt（点击下载）一、手机百事通是什么？
二、手百解决了什么问题？
三、两年内自订产业将全面替代预订产业？
四、手百为手机用户带来什么价值？
五、手百功能介绍：
六、如何使用手百？？
七、手百使用流程？
八、消费者不预订只免费拿短信折扣流程：
九、手百为商家带来什么价值？
十、商家如何验证、核实是手百为您拉去的顾客？
十一、手百的核心竞争力是什么？
十二、手百创新之处？
十三、手百所处的行业地位？
十四、商家如何使用手机百事通的“拉客”服务？
十五、手百对为商家拉客的收费标准？
十六、在使用手百时，为什么有个别商家不能接通或及时收到短信折扣券？
十七、防范和杜绝极个别的恶意呼叫？
十八、每拉来一次顾客收取十元，商家是否接受？
十九、百事通开通了多少城市？
二十、手百永久免费使用意味着什么？千万商家全部先免费试用策略意味着什么？
二十一、手百使用人群和消费特征分析？
二十二、手百与118114、114和12580的区别是什么？
二十三、手机百事通创业理想？
二十四、手机百事通的颠覆性创新？自选式预订和人工代订哪个代表手机预订的未来？
一、手机百事通是什么？
手机上的免费打折预订（订购）平台。
手机百事通是中国手机上最大的--免费打折预订、比价购物、即时位置交友服务。面向餐饮、娱乐、酒店、购物四大行业。给您带来的价值：1、用手机随时随地搜最近的吃、住、行、玩、购；2、在任何地方，尽享全国十万商家短信折扣，一点即得；3、全国300城市免费预订、比价、订购，与2000万商家咨询、通话、预订永久免费。手机百事通以为中国手机用户省钱为己任。
对商家而言：是为商家拉客源、拉不来顾客不花一分钱的中介促成服务；
对手机用户而言：从搜商家（商品）、选购比价，到免费通话互动交流，自动获得即时短信折扣，再到成交支付，“手百”提供全程的移动消费服务。为八亿手机用户（互联网和固话也可使用）省钱、省时、省力的全程消费导购专家，也是中国第一家获得批准推广的国家3G移动商务应用示范工程 。
二、手百解决了什么问题？
解决了手机用户随时随地方便、免费、快捷-------搜商家（选商品）、打折预订（预约）和订购支付的生活需求问题。
三、两年内自订产业将全面替代预订产业？
在预订产业已经达到千亿市场规模的今天，随着人们生活方式、生活节奏的改变，类似号码百事通、携程网等的预订服务已经得到广泛应用。移动互联网在中国的兴起，正在深刻影响着一代年轻人的生活方式。自订产业的兴起，就是这一现象的典型代表。由于自订产业具有的重大颠覆性创新和更高的用户价值，可以断定在未来三年内人工预订将逐步走向衰落直至消亡，取而代之的是自订产业（即，自选式全能预订）的迅速普及。
可以遇见的是，自订产业将在三年内扩张至少三千亿元的市场规模。究其本质，自订产业走向成功的根本原因在于：
1.成本优势。智能化自订较之现有的人工预订，比人工预订降低了一百倍。
2.信息量优势。在自订中，信息可选性实现质的飞跃。较之通过电话线实现的人工预订，提供的信息量提高万倍以上。
3.位置服务优势。由于同移动互联网的融合，一些手机特有属性的应用同预订结合，大大提高了预订服务的价值。可以预见：移动互联网用户爆发性增长的今天，基于位置服务在手机上的广泛应用时代即将到来。
4.使用速度优势。自订比人工预订的速度要快二十倍以上，在快节奏的今天，以使用速度和价值为核心的用户体验决定未来。
5.完全免费的优势。如今免费的概念已经成为互联网的代名词。互联网上的历史案例已经证明：免费的应用无一例外的都能得到普及与成功。免费打败收费，既是互联网时代发展的普遍规律，也是未来商业模式成败的核心因素。
6.海量的打折服务优势。自订更多的融合互联网的及时互动打折功能。在打折商家的数量上，现已覆盖了几十万家以上，这是当今任何互联网及预订服务难以做到的。
7.互动性优势。自选式直接互动性是预订不可能做到的。用户能直接与商家直接预订，谁还会选择通过打电话让第三方人手预订呢？互动性是互联网与移动互联网的特性所在，与手机这一载体结合起来，更加大了其为用户提供的价值。
总之，自订产业的兴起虽然刚刚起步，但是半年内480倍用户量的增长速度；自订这一颠覆性创新服务所具有的核心竞争力、核心用户价值的特点；以及三亿移动互联网用户的市场基础；毫无疑问，移动互联网将诞生更多的，像手机百事通这样伟大的应用。自订产业的兴起，自订服务向更纵深领域的拓展，意味着人工预订服务业的终结。这一服务将造福更多的中国年轻人，像腾讯Q一样并融入到青年一代的生活习惯当中，深刻影响这一代人的生活方式。
四、手百为手机用户带来什么价值？
1、省时间：使用手百搜商家、打折预订便捷、超快，每天为您节省宝贵时间。
2、省钱：与千万商家免费通话预订，使您省下所有电话费，又能随时随地享受20万商家打折省钱的快乐！而且是跨店、跨行业、跨省市通用！
3、省力：将手机上网预订和电话预订融合，自选+自订的方式比打电话通过人工坐席代订让您更踏实放心、预订速度更快，商家信息的可选性更强。
4.用户每年省下大量通话费：中国唯一的给大量商家通电话预订不花钱的服务；
5.手机操作输入省时方便：中国唯一在手机上不用手写和按键输入、而用说话代替输入的手机语音识别服务；
6.为用户省钱：中国唯一一家覆盖200个城市、80个城市有33600家（比携程网的折扣店还要多3.5倍）签约折扣店资源的全国性免费折扣省钱服务；
7.中国唯一可以长期给手百软件线下和线上好友、陌生人永久免费打电话、发短信的独特服务；
8.中国唯一的手机比价购物搜索软件服务，一部手机能买到上千家淘宝、当当、京东、卓越等电子商务网站上最便宜商品的商家；
9.中国唯一可以在移动状态时既可以拿短信折扣、又可以免费预订、又可以主动给用户推送附近最低商家折扣的服务，除了手百用户没有第二种同类的服务。
10、中国唯一的位置搜索、位置折扣主动推送、位置交友、位置提醒功能于一体的超爽体验服务。
五、手百功能介绍：
手百是中国用户最多、最受欢迎的手机打折预订、位置交友和手机比价购物软件。
1、随时随地与300个城市、千万商家免费通话预订。
2、随时随地免费拿300个城市、十万商家短信折扣。
3、全语音识别输入。（用嘴说话代替手机的按键/手写输入）
4、“一键预订”的超爽、超快使用体验。
5、开启软件跟好友、邻友、陌生人通电话永久免费，您不用花一分钱电话费和流量费。
6、定位交友聊天。随时随地与离自己最近的邻友聊天、搭话；还有发贴、评论、邻友定位、拍博照片发布功能）
7、永久免费给手百软件在线、离线好友发短信。
8、自动定位折扣推送功能。开启软件时，您不管走到任何位置，离您最近距离的商家折扣短信全自动发送到您手机上。
9、精准搜索距您最近、折扣最低、预订次数最多的吃、喝、玩、乐、购商家。
10、“一键获取”本城市所有商家折扣库。全国每日新增350个折扣商家。
11、为您省钱的消费预订比价功能。自动为您检索折扣最低、顾客最多的商家（可查看的真实电话预订详单）。
12、不用记忆也能随时随地免费与千万商家通话的移动生活互动黄页 。
六、如何使用手百？
1.手机上wap.yuyin.cn。
2.全国任何用户均可拨打95105554（仅收市话费）使用选购、打折、预订服务
3.登陆www.yuyin.cn。
4.下载手机百事通手机软件客户端。
七、手百使用流程？
手机上yuyin.cn 或登录互联网www.yuyin.cn→语音输入或文字输入搜索关键词→自动显示精确需求结果→选合适商家点击“免费通话”→消费者手机立即响起后→与商家免费接通→实现预订→10秒内自动收到短信折扣→凭短信到商家消费结账时享受最低打折优惠。
手机（或固话）拨95105554→说出预订需求→坐席话务员转接至商家（同步自动收到此预订商家的打折短信）→到商家结账时凭短信享受折扣。
八、消费者不预订只免费拿短信折扣流程：
1、手机上yuyin.cn或www.yuyin.cn，搜索选中合适商家点“拿折扣短信”，立即自动免费收到短信折扣券。
2、拨打95105554（即将开通95166）与商家通话预订后、自动收到该商家短信折扣。
3、打开手机客户端软件，点“拿短信折扣”即可。
九、手百为商家带来什么价值？
1、给商家（企业）带来源源不断的客源！长期精准“拉客”。
2、省钱：拉一次顾客预订咨询、消费仅十元，为商家节省80%广告费。
3、免费折扣更能有效吸引顾客：商家与顾客免费通话的同时，精准的免费折扣短信自动发到顾客手机上，打折是商家吸引顾客的最普遍也是最有效的杀手锏。同时能发挥商家语言营销的互动作用，真正吸引和留住顾客！
4、不浪费商家一分钱。简单、有效、透明的消费促成服务，没有任何风险，拉不来顾客预订咨询不收一分钱！商家只须一部电话，坐等顾客上门。
5、商家（企业）能建立自己的顾客电话号码库，获得更多二次销售机会和留住老顾客。
6、覆盖人群更广泛：针对8亿手机和互联网用户，面向主流消费人群。比电视，报纸，户外等广告形式在人群覆盖上更有针对性、随时随地性。
十、商家如何验证、核实是手百为您拉去的顾客？
1、彩铃语音提醒：商家每次接听顾客电话预订咨询时，电话里有语音提示：“手机百事通为您拉来顾客，请接听。”
2、消费者持折扣短信当场向商家出示。折扣短信内容包括防伪码，商家通过手机上网和电脑上网随时可以现场查询短信防伪码的真实性。
3、商家能随时查看顾客预订通话详单。商家随时可登录管理后台，查看商家与消费者的预订通话详单
4、商家接听手百为您拉来的顾客预订咨询时，显示的号码一般为0311873660388、031187360399等6个号码轮换的形式。
十一、手百的核心竞争力是什么？
1.技术上：手机中文语音识别技术和三网融合免费通话机房系统，已申请有两项核心技术。在技术细节上有25项国内独有的创新应用。
2.资源上：拥有持续迅猛增长的20多万家签约折扣店；110多家城市渠道商；近百人的专业团队；与电信运营商6年合作运营史；从通信、软件到移动互联网的经验和技术积累。
3. 创新上：手百拥有持续性创新能力，这也是3G应用领域最重要的核心竞争力，不能持续性的创新意味着被淘汰。
4.独特商业模式上：在赢利模式上采取按拉客次数付费方式。将手机上网预订与电话预订进行融合，“自订”模式将使用体验大大提升（选+订）。是手机用户在移动时唯一可依赖的生活消费导购服务。
5.品牌优势、先行优势和庞大用户群优势。手百行业第一的领导地位已经形成比较壁垒，没有人会记得谁是第二，在市场竞争中第一就意味着更高的市场占有率和领先的知名度。
6.低成本优势上：手机用户与选购商家免费通话预订的智能自动化“自订”模式，使手百在成本上仅相当于电话人工预订（如：12580、携程网 4008206666）成本的八十分之一。
7. 商家“拉来客源”营销成本上：手百是当今最便宜的“拉客”服务。比商家传统上使用的电视、报纸、户外、互联网、发传单等方式的营销成本要节省5---20倍。更重要的是：由于采用的是先“拉客”后收费和精准的“一对一”广告模式，没有浪费商家一分钱的营销费用，所以商家更愿意使用手百。
8.产品价值上：独特的免费互动和打折功能。手百作为移动电子商务免费语音、打折、预订、订购平台，不是一种网站内容服务，也不是一个电话人工预订台。手百拥有不断增长的数十万家签约打折店，每年为中国手机用户节省数十亿元的消费交易支出和几亿元的电话通话费；手百也结束了移动生活消费服务的空白时代；把传统的打电话预订创新成结合手机网络优势和手机语音互动预订结合的自订模式，为手机用户节省了时间和交通成本。
9.核爆式营销战略上：手百实行核爆无低本、突破地域（空间）限制、人歇机不歇式的流水线、点对点式推广模式。通过独辟途径的营销实现了飞速扩张，迅猛发展，成为行业第一品牌，是中国覆盖城市最广、注册商家数量最多的一站式全程移动生活服务！
十二、手百创新之处？
1、世界首家中文语音识别输入技术在手机上的应用。手百开发的中文语音识别输入法适用于中国所有手机。为国内唯一，随着使用用户人数的增加，分词库随之更加完善，识别率将大大提升。在不久的将来将成为一种垄断性的应用。
2、按效果付费的独特、可评估的赢利模式。真正具有可评估数据，随时可以看到商家与消费者的预订通话详单。
3、用户使用永久免费：手机用户与千万商家免费通话、咨询、预订、拿折扣、选购。是国内唯一免费的预订订购服务。
4、既拥有海量最新详实商家信息又能电话互动的移动黄页。现已开通270个城市2460万商家。
5、独有的自动即时拿短信折扣服务。随时随地“一点就有”的折扣短信获取方式。与商家在通话预订咨询的同时，12秒内自动同步给手百用户回复短信折扣券（内容：包括商家地址、特色、折扣内容和防伪码）。
6、三网融合（移动互联网、通信网、数据网）的系统应用。创造性的将语音通话、呼叫中心、数据接口、SMS、NGN融合在一起，成为以技术融合创新造就移动电子商务新服务模式的典范。
7、创造了在手机上的超快、便捷、简单的用户体验。研发出25项技术革新。如：国内首家语音搜索技术，国内首家基于NGN/WAP/WEB/SMS的融合技术平台系统，国内第一家跟手机随时、随地、随身性相结合手机电子模式商务的平台等。 率先得到国家政策产业基金支持的3G应用示范项目。
8、打造出一条多赢的3G产业链。成功连接手机电子商务产业链上下游企业，利用这一成熟的利益分配方式，打造出一种利用2.8亿手机网民群体和廉价的wap流量资源转换为手百用户的简单、成熟模式，从而手百用户实现了核爆增长。
9、低成本的“点对点式”精准营销推广策略。采用体验式推广结合口碑营销，让用户现场体验折扣、免费、快捷。低成本的“地推”方式，结合简单的高空“手机网民引流转换”推广方式，经过体验式使用推广后，口碑效应迅速形成，确保了用户的高速增长。
10、手百开创了手机预订、打折、选购这一全新行业。目前国内尚没有产品整体上雷同的竞争对手。形成完整、成熟的产业链服务，实现从商品信息搜索、选购、互动通话、打折、预订、商家位置搜索(研发中)，到下游的成交、支付的全程服务。为提高竞争力，我们每月都在不断推出1项以上新的功能性应用，不断改进完善用户体验。总之，创新是手百的根基，创新将加快移动电子商务时代的到来。
11、三种载体均可使用：手机网wap.yuyin.cn，全国呼叫中心：95105554，互联网www.yuyin.cn的服务。中国开通城市最多，覆盖城市最广。
12、独特的永久使用全免费模式。独特的手机用户咨询、预订、通话、打折、选购等所有功能全免费。
13、率先着手进行手机定位导航研究和手机用户使用数据、习惯分析及价值管理系统研究的企业之一。
14、 采用独特低成本精准推广策略。针对手机和手机wap的独特精准轮番轰炸式营销和网络、工具营销模式。
15、 对商家有独特的“拉客”提醒模式。为商家拉来顾客电话咨询预定，电话响起后有“手机百事通正在为您拉来顾客”的提醒。
16、一键得结果的技术应用创新。与商家通话后，能一键自动返回搜索结果，直接与下一个商家通话。在手机上大量减少用户操作，采用压缩编码，大大提高了使用速度
17、不可作假的商家信用排名和搜索结果排序系统。根据商家折扣高低、用户咨询预订次数和消费者评价三项指数，系统自动排列搜索结果，绝非人工操纵，更加公正。
18、 国内第一家与手机随时、随地、随身属性相结合手机电子商务平台。
十三、手百所处的行业地位？
在目前的移动互联网生活商务服务领域，手百拥有绝对优势，是当之无愧的行业第一。在这个领域，不管从商家注册、信息量、产品实用体验性来讲，还是创新性、商业模式创新来讲，还是从进入这个领域的时间点来讲都是行内的领先者
十四、商家如何使用手机百事通的“拉客”服务？
商家试用：商家（企业）手机上wap.yuyin.cn或登陆www.yuyin.cn免费注册后，立刻获赠50元广告卡，并在48小时内自动为您开通，商家只需一部能接听的电话或手机，就可免费享受手机百事通提供的免费“拉客”服务了！
商家购卡：电话响起就意味着顾客上门，当商家有了自动上门的顾客后，您是不是想长期、持续性顾客盈门，客源不断呢？请您到手百当地运营中心续费购广告卡，无代理城市请登陆www.yuyin.cn 或wap.yuyin.cn直接点击“在线购卡”与总部免费联系。
十五、手百对为商家拉客的收费标准？
手百向商家发行实物广告卡：面值为500元、1000元和2000元。商家登陆www.yuyin.cn或wap.yuyin.cn或拨95105554充值到自己账户上。每给商家带来一个主动电话咨询、预定（采购）的消费者，同时商家广告以短信折扣券的形式当即自动发送到咨询预定消费者的手机上；商家可看到每个咨询、预定者的电话号码，这些电话号码同时也是一种宝贵的资源。每次预订超过30秒视为一次有效记录，在商家广告卡里按扣除10元/次的费用。用户和商家双方不论通话时间长短都不承担通话费。
十六、在使用手百时，为什么有个别商家不能接通或及时收到短信折扣券？
1、商家的50元试用费用已经用完，还没来得及购买手机百事通卡续费。
2、商家刚刚注册，还处在48小时人工审核期。
3、当地城市还没有签约的手百核心合作代理商。
4、商家号码变更，还没有及时通知手机百事通进行更改。
5、请查看您的手机信号是否较弱。
以上现象出现的机率很小，凡购买广告卡的签约商家基本不会出现以上问题。
十七 、防范和杜绝极个别的恶意呼叫？
一、代理商作弊根据协议总部要罚款20万元以上，同时注销代理资格。
二、商家如接到恶意电话一律免费。用户接到恶意骚扰电话可直拨4007070369投诉，总部根据当时录音和详单，一律给予免费。
三、商家可自行设定黑名单功能。恶意骚扰用户电话号码被加入黑名单，将永久性无法使用手机百事通的服务。
四、手机百事通后台自助管理系统对连续性拨打同一商家的手机号码自动实行屏蔽。
五、同时为了防止恶意呼叫，商家前30秒内挂断一律免收广告费。
六、恶意骚扰、作假者每个号码仅用一、二次就会被封掉，其支付成本远远大于非法所得，使其缺乏利益驱动，从而能有效遏制作假。同时还会在网络媒体公开恶意骚扰、作假者身份，包括机主姓名，电话号码以及通话录音记录。中移动对信用恶劣用户还会进行封号处理。
七、即将实施的手机实名制将大大遏制作假者的行为。
八、座席人员提前进行人工过滤，能够有效辨别消费者的电话和无聊者的电话。
十八、每拉来一次顾客收取十元，商家是否接受？
1、我们主要针对单次消费较高、有一定利润空间的商家。通过电话咨询、预定成交率高的行业，如软件、洗浴、酒吧、医疗保健、房产、摄影、家装、家具、品牌电器、礼品、汽车维修、餐饮等。
2、通过给商家算帐对比，十元拉来一次顾客咨询和预定，比其任何广告实际支出都要便宜几倍至几十倍。
3、手机百事通为商家带来的顾客有一大部分会成为老顾客，并介绍或带别的顾客来产生持续性消费，但商家只承担了一次性十元的广告费用。
4、我们提供的是消费促成服务，不是通信服务，商家能看到每个真实且有真正购买需求的顾客，这些顾客是商店潜在的顾客，是一种有价值的独特资源。
5、按效果付费是商家最愿接受的一种付费方式。定价没有超出商家心理预期。只要单次消费平均利润超过十元以上的商家普遍都愿意使用手机百事通的“拉客”广告。
在竞争激烈的行业，商家需要更高的人气和现金流。按给商家创造的价值由商家承担相应中介费用是一种行业习惯，商家愿意为有更多的真正顾客消费而买单。
十九、百事通开通了多少城市？
截止2010年3月31日，全国已开通城市219个。注册商家24305801家，相继在全国上百城市设立了渠道网点。月使用人次突破数百万人次。
二十、手百永久免费使用意味着什么？千万商家全部先免费试用策略意味着什么？
意味着手机用户更易接受，使用人数增幅会更快，会建立庞大的用户群，形成长期的黏性使用习惯。对商家来讲，先试用策略使商家注册量迅猛增长，商家真真正正能感受到手百服务所带来的利润收入，这两项免费策略让手机百事通在短期内实现了高速扩张和普及。
二十一、手百使用人群和消费特征分析？
一般为20—38岁之间的中低消费群体，从现有的统计用户情况来看，按用户身份比例依次为上班族，白领，商人，机关事业单位人员，学生，城市流动人群。这类人群对价格敏感，喜欢免费的服务，消费行为即时性、随意性很大，流动性强，对便捷性服务依赖性，粘性服务强，消费单笔支出少但次数较多，但对特色服务的传播力更强大，易受周围人使用习惯的影响，喜欢独立选择和比较，衣、食 、住、行、玩、购、学等方面的消费占个人收入比重大等。
在经济震荡、转型的背景下，人们对价格因素更加敏感。手百成为消费者心目中“免费的午餐”。消费者既省下了通话费，又享受到消费折扣，还减少购物时间成本和经济成本，这种高效、便捷、免费服务是消费者在“内需消费型经济”背景下的第一选择。
二十二、手百与118114、114和12580的区别是什么？
1、面向不同用户群。手百主要面向20--32岁之间的城市白领阶层。12580面向高端商务人群，因而不存在竞争。
2、服务内容、功能不一样。12580、118114主要为固话和手机用户提供电话直拨预订，如机票、星级酒店，114则强调号码的查询；手机百事通则是为手机、手机上网用户免费提供一站式的全程手机打折、预订、搜索、比价服务：随时随地的商家搜索，商品查询、选购，免费电话互动、即时打折，商品（服务）预定及商家信用查询。重点是围绕手机独特属性所开发的基于位置的手机打折，预订，手机语音识别、手机语音对讲聊天，交友，社区服务。
3、免费与收费的区别。用户通过手机上网和互联网使用手机百事通全免费；而使用118114，114，12580必须承担昂贵的长途通信费或者市话费用。
4、用户的可选性、丰富性、匹配性不一样。114，118114，12580均实行商家首报号规则，每次只给用户提供向运营商缴纳费用最多的商家，用户没有更丰富的商家可选择、比较。离用户消费要求匹配程度低；如：所选商家距离远近，商品、服务价格、商家特色、折扣优惠、地址等信息均不知道。而手机百事通则相反。
5、实时获得商家短信打折和不打折的区别。用户使用手机百事通都会立即收到已经通话或预定商家的短信打折券和识别号码，从而到任何商家消费都省下一笔钱。而118114，114,116114，12580没有此项服务。
6、提供的服务价值不同。一个是强调高消费阶层的单一预定服务，一个是强调大众阶层消费一条龙式的全程完美导购。从提供最详实商家信息，到提供用户价格，特色，位置，信用，服务的比较，从用户随时随地可以直接与商家进行免费电话互动，到随时随地立刻获得中意商家的打折券，从随意查看商家的信誉度，到实现预定和购买，再到消费后随时免费获得光顾商家的短信活动、优惠信息，真正实现整个消费过程一条龙式的服务。从市场细分来讲，手机百事通不属于电话预订，而属于手机网络自订服务。在行业上也是重点突出吃玩住等频繁性消费领域。
7、对商家收费方式上不同：一个是拉不来咨询、预定、采购顾客不收商家一分钱的按效果收费方式，一个是按包月(年)的会员式收费。118114，12580按照包月或包年付费，即使没有一个顾客来消费，也必须一次交清竞价最高的费用,比手机百事通的服务要贵很多倍。
8、针对的用户群不一样。新潮、便捷、简单、随时随地、省心、免费、省力，一部手机搞定消费全过程等特性契合大部分青年大众群体的口味。与12580，118114面向的年龄层和社会阶层明显不一样。手机百事通重点还是面向手机用户，有鲜明的时尚特性。
9、服务用户群体的区别。118114、12580只有固话和手机用户群可使用。而手机百事通则面向手机、电话、手机上网、互联网四种用户群。
10、有可查的真实商家信用记录和不提供信用记录的区别。手机百事通用户可以看到去商家消费、预订、咨询顾客的多少；顾客对商家的评价及投诉；有信用的商家才会排列次序靠前，由消费者自主选择而不是呼叫中心（如：18114）强迫式硬性推荐；118114、12580等电话查询预订均没有以上这些服务
二十三、手机百事通创业理想？
造福社会，方便百姓，推动产业升级，降低社会成本，创造移动电子商务高效经济，参与国家复兴进程。
让千百万人形成网络搜索“百度一下”，移动生活“百事通一下”的使用习惯。创造中国最大、服务水准最高、用户体验最好的电子商务服务，涵盖3G生活商务上从上游到下游的完整产业链。创建消费、交易额超百亿的3G移动帝国。打造像日、韩、欧美一样拉动国民经济发展、推进产业升级、方便百姓生活的3G经济奇迹。
二十四、手机百事通的颠覆性创新？自选式预订和人工代订哪个代表手机预订的未来？
手百自选式预订（以下简称“自订”）给用户带来的价值是否更高？以下是“自预订”模式 与传统“预订”模式之比较：
自选式预订的特点：
1、可选性。
传统的电话人工“预订”由于受制于一根电话线（或一个电话语音通道），人工话务员仅能提供给消费者1----3条商家信息，而手百“自订”模式却可以完全按照消费者自己的意愿，在几百几千个商家里随意选择最便宜、距离最近、消费水平最适合、生意最红火的商家，而且可以和商家直接沟通，满足了用户的选择需求，这是电话预订无法比拟的。
2、 永久免费。
传统的电话“预订”，用户的每一次预订都是以花费话费为代价的，预订次数越多、通话预订时间越长，花费也就越大，而手百“自订”模式却不花用户一分钱，免费模式是手百了解中国消费者的体现。除了预订的通话免费外，与此同时，获取大量折扣在国内一般都有一定的限制或者要交代月功能使用费，而手百同样是永久免费获取短信折扣，所以这是国内唯一不花钱的打折、预订服务。
3、及时互动。
传统的电话“预订”，用户只能从人工坐席话务员那里获取信息，而手百“自订”模式，用户可以自由的从任何商家那里获取更多的信息，跟商家的互动比跟话务员的互动价值更高，跟商家直接互动使消费者更加放心，这种与商家之间直接的及时互动性是电话代订做不到的。这种直接与商家的及时互动是人工预订和网络预订不具备的。
4、成本更低。
传统拨打电话“预订”模式的成本支出主要体现在话务员工资、提成，三险五险，培训费用、电脑配置，办公场地租用，话务中心系统等等方面，每次人工的预订成本一般在30多元以上（参看携程网、艺龙网上市公司的财务报表），一些网络在线预订实际上也是需要由人工来进行后期沟通确认的；而手百的“自订”模式由于采用智能化的机器来实现，成本远远低于“预订”模式的成本，据统计，手百“自订”模式只有几毛钱的成本，比“预订”模式成本低60---80倍！这种低成本是人工代订根本无法实现的。
5、 用户体验好。
消费者更加习惯跟商家的直接沟通，人工预订相当于消费者在和中介沟通，哪个商家交的钱多就优先报哪家的号，是完全硬性的强迫式推荐式服务。由于电话人工预订服务只能通过一根电话线路来提供信息服务方式本身的限制，他们只能为获得优先报号权的一两家商家做重点推荐，这是号码百事通、12580的商业模式，所以他们提供的商家的服务和商品价格贵，但不是消费者的意愿，而且消费者并不不能了解商家的详实情况，“老百姓花费一两元钱查到的信息自然不是最好的，而是最贵的（电脑报2010年5月24日第20期A8.12版”标题整版有详细报道）。这种以付费最多的商家为尊的服务方式，引起一些消费者的反感；而手百完全以消费者的意愿和选择为导向，不存在硬塞的嫌疑，也没有人为干预的因素在里边，这跟人工预订的以商家导向的服务方式是完全不一样的。
6、自订更快捷。
由于自订采用与商家直接对话方式，能满足用户更多更挑剔的预订条件，能立即获得预订结果，能满足所有应急性，随意性临时性的消费预订；不需要像人工代订一样再次向商家和消费者进行确认或等待，在移动状态下更方便，由于手百的定位，更适合在没有电脑状态下的预订，为消费者节省了更多宝贵的时间。
7、用户价值高。
手百的自动折扣服务覆盖吃、喝、玩、乐、住这些生活方面，除了为消费者节省时间，节省话费，还能长期节省在吃喝玩乐住方面的消费开支，更重要的是跨行、跨区、跨店享受折扣，仅此一项每年能为中国消费者节省数亿乃至数十亿元。绝大部分预订都是先选后订，手百在手机上的选+订的模式彻底的摆脱了对电脑的依赖，但获得了跟电脑同样多的信息与服务，支持更多的模糊性、移动性、随意性的预订需求，具有不可替代性。
